相信任何一位老板都不愿意看到自己的员工在上班时间聊QQ、上微博、玩游戏，炒股或者看视频。然而随着网络技术的飞速发展，网络应用走向多元，员工使用QQ、微博等社交应用已经不仅仅是为了娱乐，还可能是工作需要，因此员工上网行为也变的越来越复杂，由此引发的公司内部问题凸显。员工使用娱乐性的应用使得工作效率降低，老板因为企业整体效益下降劳心费神。作为企业的网管，如何做到有疏有堵、合理分布、平衡管理、精准把脉成为了一门科学。

量化员工上网数据，完善技术手段

      一份全球范围内企业(包括中国)员工上网情况的报告显示(该调查为美国Dynamic Markets Limited所做)，83%的受访员工在办公时间内浏览与工作无关的网站，其中中国表现尤为突出。中国员工每周花在网上处理私人事务的时间较其它地区员工更长，高达5.6小时，而亚太地区整体的平均时间是4.2小时。由此可见中国的企业网管们的工作更为严峻。

      说到员工上网行为管理，有人网管单纯的认为就是读读内网的上网行为日志，看看员工的聊天记录，实际上并没有那么简单。上网行为管理关系到企业整体的网络效率，纷乱复杂的上网行为不加以管制，会让企业的网络有效利用率大打折扣。我们这里不谈行政管理的良好辅助作用，仅仅从技术角度讲，网管需要考虑以下问题。首先SNS是架在网管脖子上的两把刀。现在很多行业的报告开始建议重视社交网络对未来职场的影响，而企业对于社交网络的顾虑包括工作效率、宽度占用、信息泄密、病毒攻击等因素。而“一刀切”的手段不能从根本上解决问题;其次目前依赖网络办公的越来越多，尤其是80后90后的员工，网络环境下的办公效率不容小觑;了解员工工作状态，帮助员工提高绩效，提升员工凝聚力，通过数据的统计，直观的分析出员工的心理倾向也是网管的工作之一。