这个话题很宽泛，答案可以有很多，例如技术、创新、资金、渠道、新兴市场等等。如果我们进一步把条件限制一下，我们不谈这些外部因素，仅仅从中小企业的自身内功上来寻早答案的话，我想，效率，绝对是中小企业功能的关键因素之一。 

　　和大型公司不同，中小企业从定位上就缺乏成熟的管理体系和完善的监督机制，同时，为一个几十人的小公司引进一整套的IBM流程也不合适不现实。但中小企业同样需要提升和保障自己企业和每一个员工的工作效率，这一点很多企业都了解，但落实的实际的工作里，却常常无法顺利的实现。

　　影响企业员工工作效率的因素其实很好找到，根源就是与工作无关，但占据员工大量工作时间和精力的事情。下面我们看一组数据： 

　　截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%。92.7%的中国中小企业接入互联网。网络成为中小企业的日常应用。 

　　因此，网络成为了影响企业工作效率的关键因素之一。员工在上班时间浏览无关的网站、视频，P2P下载，甚至购物、淘宝、偷菜种菜等等。当然，我们也不能因噎废食，彻底的终端物联网，网络对于中小企业是一柄双刃剑，使用得当，可以提高企业的业务拓展和工作效率，使用失当，则很容易造成企业的资源浪费和工作效率降低。 

　　这正是中小企业需要上网行为管理产品的原因所在。上网行为管理产品的作用和效果是显而易见的，过去由于价格的原因，很多上网行为管理产品成本和售价都很高，中小企业无法承受。现在很多上网行为管理厂商，如深信服、艾泰等等，都推出了针对中小企业的性价比很高的新品，这些既可以在功能上满足企业的网络管理需要，同时在成本上又很好的控制了企业的支出，算是为中小企业量身定制了。 

　　还是回到开篇的那个问题，中小企业要生存和发展，最需要什么? 

　　如果机遇、市场、技术等因素要么已经确定，要么尚需等待的话，那还是先从修炼内功开始吧。

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